Если вы произвели оплату, но не получили код в течение 30 минут (сообщения отправленные без данного интервала будут проигнорированны), пожалуйста напишите заявку на выдачу кода в форму службы поддержки ниже. Заявка должна содержать следующие данные: - Если вы платили с помощью электронных валют: Ваш WMID/номер кошелька и наименование платежной системы, дата, время, сумма платежа, Ваш E-mail указанный при оплате, название фильма. - Если Вы платили с помощью SMS: Ваш полный номер телефона, дата и время отправки, какой запрос Вы отсылали, Ваш E-mail для ответа. *Поля отмеченные звездочкой обязательны для заполнения (при пропуске или некорректно заполненом поле - ответа не последует. Сообщения с хамством игнорируются). *Напоминаем, сообщения можно отправлять с интервалом в 2 минуты! (иначе они будут не учтены). *Если после отправки sms, Вы не получили код, рекомендуем не отсылать второе сообщение ни на новый фильм, ни на прежний. В данном случае целесообразно попробавить с другого номера/оператора. В любом случае по всем полученным нами сообщениям будет выдан код.
|